الأسئلة الشائعة حول خدمات كيور

نعم، 100% من مقدمي الخدمة ممرضون مرخصون ومقيدون بنقابة التمريض المصرية ومعهم ترخيص ساري لمزاولة المهنة، بالإضافة إلى فحص صحيفة الحالة الجنائية (الفيش والتشبيه) ومطابقة بطاقة الرقم القومي قبل قبول انضمامهم للمنظومة.

يلتزم الممرض ببروتوكول مكافحة العدوى المعتمد سريرياً: فتح كافة المستلزمات الطبية (الكانيولا، السرنجات، الشاش المعقم، أنابيب المحاليل) أمام عيني المريض مباشرة من عبواتها المغلقة، مع ارتداء القفازات الطبية وتطهير موقع الحقن أو الجرح بمطهرات طبية قياسية.

نعم بكل تأكيد. تتيح كيور خياراً مخصصاً عند الحجز عبر التطبيق أو الواتساب لتحديد جنس الممرض (ممرضة سيدة أو ممرض رجل) لضمان الخصوصية التامة والراحة النفسية لعائلتك.

متوسط زمن وصول الممرض في الفيوم يتراوح بين 15 إلى 25 دقيقة فقط. بفضل نظام التوزيع الذكي GPS، يتم توجيه أقرب ممرض متواجد في محيطك السكني مباشرة إلى موقعك.

تغطي كيور كافة مراكز وأحياء الفيوم: مدينة الفيوم (المسلة، الحادقة، كيمان فارس، البارودية، دله، الجون)، مركز سنورس، مركز إبشواي، مركز طامية، مركز إطسا، ويوسف الصديق وقارون، مع التوسع المستمر لكافة المحافظات المجاورة.

نعم، خدمة كيور متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)، بما في ذلك أوقات الفجر والأعياد والعطلات الرسمية، وبنفس التسعيرة الرسمية المعلنة دون أي زيادة للطوارئ.

جميع الأسعار معلنة وثابتة 100% مسبقاً في التطبيق وفي جدول الأسعار. لا مساومة، ولا تلاعب، ولا بقشيش إلزامي. ما تراه في التطبيق هو ما تدفعه بالضبط للممرض.

نوفر مرونة كاملة: يمكنك الدفع نقداً (كاش) للممرض بعد انتهاء الخدمة والتأكد من رضاك الكامل، أو الدفع عبر المحافظ الإلكترونية (فودافون كاش، أورنج كاش) وعبر تطبيق إنستاباي (InstaPay).

نعم، تتيح كيور باقات تمريضية مخصصة لرعاية كبار السن والحالات الحرجة وما بعد العمليات الجراحية بنظام الشيفتات: نصف يومي (6 ساعات)، يومي كامل (12 ساعة)، أو إقامة ومرافقة تمريضية مستمرة على مدار 24 ساعة مع أخصائيين معتمدين.