🔒 سياسة الخصوصية وحماية البيانات الطبية لمنظومة كيور CURE | طوارئ: 01070203636
آخر تحديث وسريان: 2 أغسطس 2026

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

منصة CURE للتمريض والرعاية المنزلية — التزام تام بأعلى معايير الأمان وخصوصية المستخدم

مقدمة وتعهد بالالتزام

تحترم منصة CURE للتمريض والرعاية المنزلية (CURE Healthcare Platform) خصوصية كافة المستخدمين (المرضى، مقدمي الخدمات التمريضية، والزوار)، وتتعهد بحماية كافة البيانات الشخصية والطبية والمكانية وفقاً لأعلى معايير الأمان، ومعايير سياسات Google Play Developer Policies و Apple App Store Review Guidelines، وتشريعات حماية البيانات الشخصية.

1 البيانات والمعلومات التي نجمعها (Data Collection)

لتقديم خدمات الرعاية التمريضية المنزلية بكفاءة عالية، يقوم التطبيق بجمع البيانات التالية:

بيانات الهوية والتواصل

الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي التقديرية.

الموقع الجغرافي الدقيق

تحديد موقع الزيارة التمريضية المطلوبة دقيقاً على الخريطة عبر خطوط الطول والعرض.

الموقع في الخلفية

للممرضين المعينين فقط، يتتبع التطبيق الموقع أثناء الطلب النشط لتمكين المريض من تتبع الوصول ولضمان أمن الزيارة.

البيانات الصحية والطبية

تفاصيل الخدمة، السجل الطبي المختصر، القياسات الحيوية، وتذكيرات الأدوية لتقديم الخدمة المناسبة فقط.

بيانات المعاملات المالية

تفاصيل الحجز والمدفوعات والمحفظة عبر بوابات دفع مشفرة ومصرحة كـ Paymob دون تخزين بطاقات بنكية.

الصور والملفات

صور الوصفات الطبية أو الأدوية التي يرفعها المستخدم اختيارياً لخدمة تذكير الأدوية أو طلب التمريض.

2 أذونات التطبيق الخاصة وكيفية استخدامها (Permissions Usage)

ACCESS_FINE_LOCATION & ACCESS_COARSE_LOCATION

لتحديد موقع الخدمة المطلوبة على الخريطة وتوجيه مقدم الخدمة للعنوان الصحيح بداخل الفيوم ومصر.

ACCESS_BACKGROUND_LOCATION

يُستخدم لخلفية جهاز الممرض أثناء حالة الخدمة النشطة فقط لتوفير تتبع حي ومباشر للمريض على الخريطة لحين الوصول.

POST_NOTIFICATIONS & SCHEDULE_EXACT_ALARM

إرسال إشعارات تحديثات الطلب الحية وتذكيرات جرعات الأدوية والمواعيد الطبية في الأوقات المحددة.

USE_FULL_SCREEN_INTENT

لعرض التنبيهات الطبية الطارئة وتذكيرات الأدوية الحرجة مباشرة على الشاشة.

3 الغرض من استخدام البيانات (Purposes of Processing)

نستخدم البيانات المجمعة لأغراض محددة وشرعية فقط تشمل:

4 مشاركة البيانات والإفصاح للطرف الثالث (Third-Party Data Sharing)

🚫 نحن لا نبيع أو نؤجر أي بيانات شخصية أو صحية لأي جهة إعلانية أو تجارية مطلقاً.

يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات الحدودية التالية:

5 أمان وحفظ البيانات (Data Security & Retention)

6 سياسة حذف الحساب والبيانات (Account & Data Deletion Policy)

وفقاً لسياسات Google Play الصارمة، يوفر تطبيق CURE آلية ميسرة للمستخدمين لحذف حساباتهم وكافة بياناتهم بشكل كامل ونهائي:

📱 1. من داخل التطبيق

انتقل إلى (الملف الشخصي ➔ الإعدادات ➔ الحساب والأمان ➔ حذف الحساب والبيانات) واكتب كلمة "حذف" للتأكيد.

📧 2. طلب حذف عبر الإنترنت

تواصل معنا عبر البريد: support@cureztyx.com وسيتم مسح الحساب وكافة البيانات خلال 48 ساعة.

7 خصوصية الأطفال (Children's Privacy)

تطبيق CURE غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً بشكل مباشر بدون موافقة وإشراف ولي الأمر أو الوالدين طالب الخدمة. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عمداً دون إشراف الأسرة.

8 إخلاء المسؤولية الطبية (Medical Disclaimer)

تنبيه مهم بشأن الحالات الحادة

تطبيق CURE هو منصة تقنية تربط المرضى بمقدمي خدمات رعاية منزلية معتمدين. الخدمات المقدمة عبر التطبيق لا تُعد بديلاً عن الطوارئ الطبية أو المستشفيات. في الحالات الطارئة الحرجة يجب الاتصال فوراً بالإسعاف (123).

9 التعديلات على سياسة الخصوصية (Privacy Policy Updates)

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التحديثات التنظيمية والتقنية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر إشعارات التطبيق أو البريد الإلكتروني.

10 التواصل واستفسارات الخصوصية (Contact Us)

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يمكنك التواصل مع مسؤول الخصوصية وحماية البيانات لدينا عبر:

بريد الدعم
eslam.hamada@cureztyx.com
الأمان والخصوصية
info@cureapp.com
الموقع الإلكتروني
www.cureztyx.com
تحميل التطبيق اتصال فوري واتساب